--- title: Mitä annamme tekoälylle ja mitä emme | Argnode description: Ihminen tekee luovan työn. Tekoäly kaivelee dataa. Ihmiselle jää vastuu, idea, valmis työ, tekijänoikeudet ja asiakassuhde. nav_title: Mitä annamme tekoälylle tags: ai, automation factchecker: Niklas Rantanen --- :::: hero {fig=sparkle} ::: eyebrow Näin työskentelemme · Tekoäly ::: # Ihminen tekee luovan työn. [Tekoäly lukee datan.]{.accent} ::: lead Jokainen idea, otsikko ja valmis aineisto on ihmisen tekemä. Tekoäly tekee töitä sen alla numeroiden parissa: raportointi, analytiikka, seuranta. Kone tekee myös pitkät tarkat tarkistukset kuten oikoluvun, jossa ihmissilmä väsyy neljännessä tunnissa. ::: ::: lead Tämä ei ole välivaihe, josta hypätään pois kun mallit paranee. Tämä on työnjako ihmisen ja koneen välillä. ::: :::: Yksi sääntö: Käytämme tekoälyä silloin, kun hyöty on aito ja riski pieni. Emme käytä sitä silloin, kun hyöty on pieni ja riski osuu sinuun. ## Tekoälyroska rapauttaa internetiä Verkko täyttyy tekstistä jota kukaan ei kirjoittanut. Some on täynnä koneen tuottamia kuvia ja videoita joita kukaan ei halua nähdä. AI-sloppia on halpa tuottaa mikä on ongelma: juuri mikään ei rajoita sen määrää. Hakutulokset ohenevat. Lukija oppii epäilemään jo ennen kuin on lukenut sisällöstäsi riviäkään. Viikon käsityö kilpailee yhdeksässä sekunnissa syntynyttä sivua vastaan joka ei tiedä aiheestaan mitään. Kaikki tämä kuluttaa energiaa sähköverkosta, joka ei vieläkään ole puhdas. Emme halua olla osallisena tähän. Meillä raja on mekaaninen, ei makuasia. Mikään mallien generoima materiaali ei lähde meiltä ulos valmiina työnä. Suurin osa liiketoimintalogiikkamme takana olevasta logiikasta ja tekoälystä pyörii paikallisilla malleilla omilla palvelimillamme Itävallassa ja Suomessa, joissa sähkö on vihreää. Emme julkaise siitä vielä päästölukuja, koska mallennus on tekemättä, emmekä saa lukuja niin tarkasti että voisimme seistä niiden takana. Voit seurata tätä työtä [vastuullisuussivullamme]({{ROOT}}fi/sustainability). ## Missä käytämme tekoälyä ja missä emme Data, määrä ja toisto menevät skriptipohjaiselle automaatiolle. Tekoäly tulee mukaan vasta silloin, kun automaatio ei riitä. Harkinta, maku ja tekijyys jäävät ihmiselle. Tarkistuskierrokset menee ihmisen lisäksi koneelle. Väsynyt ihminen alkaa tehdä virheitä, kun sama jatkuu neljättä tuntia. Tekoäly ei väsy. Vuoden päästä julkaistava parempi tekoälymalli ei siirrä tätä rajaa, koska raja on vedetty työtehtävien mukaan, ei sen mukaan mihin malli pystyy. ::: cards ### [icon:check_circle] Tekoälylle: datatyö {.card-yes} - **Lasku- ja raporttidata.** Tekoäly poimii rivit, päivämäärät ja alv-kannat PDF-tiedostoista. Kuukauden luvut kootaan skripteillä, jotka antavat saman tuloksen joka kerta. Ihminen lukee luvut ja kertoo mitä ne yrityksellesi tarkoittaa. - **Sopimusten läpikäynti.** Tekoäly lukee jokaisen kohdan. Se ei väsy neljänkymmenen sivun jälkeen. Se nostaa esiin sen, mikä muuttui edellisestä versiosta. - **Suurten tietomäärien lajittelu.** Tekoäly lajittelee hakusanat aiheisiin. Se ohjaa saapuvan postin oikealle ihmiselle. - **Paperityö tehtäviksi.** Tekoälyagenttimme voi purkaa tiedot sähköpostin todo-listasta suoraan tehtävienhallintaamme. Näin järjestelmään syntyy kerralla yritysprofiili, yhteyshenkilö, projekti ja tehtävät kuvauksineen. Ennen tähän meni 20 minuuttia klikkailua. - **Kilpailijoiden seuranta.** Tekoäly hakee kilpailijoiden mainokset julkisista mainoskirjastoista ja kirjoittaa niistä briiffin. Ihminen päättää, mitä ne tarkoittaa. - **Oikoluku ja julkaisua edeltävät tarkistukset.** Tekoäly löytää kirjoitusvirheet, tyylivirheet ja kuolleet linkit. Se löytää vanhan vuosiluvun otsikosta. Se löytää seurantatägin, joka ei toimi. - **Tehtävien priorisointi.** Tekoäly on hyvä priorisoimaan tehtäviä tunteitta. Se voi nostaa esiin tehtävät joista on eniten rahallista hyötyä. Se ei katso ainoastaan määräpäivää. - **Ideoiden haastaminen ja omat ohjeemme.** Tekoäly haastaa ensimmäistä suunnitelmaamme myöhään illalla. Se pitää oman dokumentaatiomme ajan tasalla, kun järjestelmät muuttuvat. - **Toinen tarkistus yön aikana.** Paikallinen tekoälymalli voi lukea yöllä tehtävä- ja projektihistoriaasi omaa dokumentaatiotamme vasten. Se voi nostaa esiin havaintoja kun se löytää aidon tarpeen tai helpon korjauksen. - **Variantit työstä, jonka ihminen on jo tehnyt.** Ihminen kirjoittaa otsikon. Tekoäly tekee siitä kolmekymmentä varianttia testattavaksi. Tämä tapahtuu luovan työn jälkeen, ei sen sijasta. ### [icon:do_not_disturb_on] Ihmiselle: luova työ - **Idea.** Tekoäly on hyvä siinä, mikä on jo olemassa. Tekoäly ei ole hyvä ideoimaan sitä mitä kukaan ei ole vielä keksinyt. - **Tekijyys.** Julkaistavan sisällön takana on aina ihminen. Näitä ovat teksti, kampanjan pääkuva, video ja design. Ihminen kirjoittaa, kuvaa, animoi, leikkaa ja värimäärittelee ne. - **Taiteelliset päätökset.** Leikkaus, sävy, rajaus ja sana, joka kantaa koko lauseen. Nämä tekee ihminen, joka osaa myös perustella miksi. Tämä on työtä josta maksat. - **Vastuu.** Yksi nimetty asiantuntija vastaa asiakkuudestasi. Hän vastaa siitä mitä meiltä lähtee ulos. "Tekoäly teki sen" ei ole meillä hyväksyttävä peruste virheelle. - **Sinua sitovat päätökset.** Näitä ovat tarjoukset asiakkaalle, ulos lähtevä raha ja kaikki mitä julkaisemme. Ihminen tarkistaa jokaisen ennen kuin se etenee. - **Arvostelut ja todisteet.** Emme käytä tekoälyn kirjoittamia arvosteluja. Emme käytä keksittyjä asiakkaita. Referenssi on joko aito tai kusetus. - **Oikeudet ja omistajuus.** Näitä ovat esimerkiksi lisenssit, tekijänoikeudet ja allekirjoitus tämän sivun alalaidassa. Ostamasi sisältö on sinun. - **Hintatarjoukset on ihmisen valvonnassa.** Käytämme mainosalustoilla automaattisia hintatarjouksia. Ihminen asettaa niille rajat. Ihminen tarkistaa konversiodatan, jonka varassa mainonta toimii. Emme käy sokeaa huutokauppaa. - **Asiakassuhde.** Kun joku menee pieleen, viestin kirjoittaa ihminen. Se asiantuntija, jonka bookkaat, tulee paikalle. ::: ## Automaatio ensin, tekoäly tarpeen mukaan Työn voi automatisoida ilman tekoälymallia. Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty, prosessiamme ohjaa kolme kysymystä tässä järjestyksessä: - **1) Voiko sen automatisoida turvallisesti?** Jos voi, teemme niin. Sama työ käsin tuottaa enemmän virheitä kuin kone. - **2) Voiko sen kirjoittaa tavallisena koodina?** Jos voi, kirjoitamme tavallista koodia. Skripti vertaa kahta tiedostoa ja antaa saman vastauksen joka kerta. Sen voi myös testata. Tekoälymalli tekee saman tehtävän oikein useimmiten, ei joka kerta. Päivittäin ajettavassa työssä se on vika. - **3) Vaatiiko tehtävä aitoa harkintaa?** Vasta silloin otamme tekoälymallin mukaan. Sitä ennen oma koodimme hakee, siivoaa ja jäsentää mallille annettavat tiedot. Annamme mallille vain mitä se tarvitsee haluttuun lopputulokseen pääsemiseen. Koko työn kerralla nielaiseva tekoälymalli voi epäonnistua missä tahansa vaiheessa. Puhdas syöte ja yksi kysymys osuvat useammin oikeaan ja maksavat vähemmän. Ulospäin tämä näyttää tylsältä ja hyvältä: automaatio toimii tiistaina samalla tavalla kuin maanantaina. ## Mainosalustat pyörii tekoälyllä Kukaan ei valitse kuka näkee mainoksesi. Et sinä, emme me eikä kukaan Googlella tai Metalla. Jokaisen mainosnäytön ratkaisee koneoppimisjärjestelmä. Näin on ollut jo vuosia: - **Laaja haku (broad match)** ratkaisee, mihin hakuihin hakusanasi saa vastata. - **Smart Bidding** asettaa jokaisen huutokaupan hinnan tuhansia kertoja päivässä. - **Performance Max ja Advantage+** valitsevat yleisön, sijoittelun ja sen, mikä aineistoistasi näytetään. Sinä annat tavoitteen ja datan. Loput ratkaisevat hintatarjousalgoritmit. Mikään asetus ei kytke tätä pois, ei millään budjetilla. Kysymys ei siis koskaan ollut, koskeeko tekoäly mainontaasi. ### Väärä data on vaarallista, puuttuva ei Hintatarjousalgoritmit toimivat konversiodatasi varassa. Datassa voi mennä pieleen kaksi asiaa. Toinen maksaa rahaa. **Puuttuva data ei voi johtaa algoritmia harhaan.** Suostumuksesta kieltäytyvää kävijää ei mitata lainkaan. Aukko on näkyvissä, eikä kampanja peittele sitä. **Väärä data on vaarallista, koska algoritmit seuraa sitä sokeasti.** Konversio voi laueta kahdesti. Se voi laueta sivulla, jolle kukaan ei päädy. Kumpikin opettaa algoritmin maksamaan väärästä yleisöstä. Algoritmit eivät pysähdy eivätkä ilmoita virheestä. Ne optimoivat lujaa kohti väärää maalia ja käyttävät koko budjetin matkalla. Tämä näyttää hintatarjousongelmalta. Oikeasti ongelma on konepellin alla datassa. ::: diagram {fig=audience-match} Emme aja hintatarjousalgoritmia emmekä voi kytkeä sitä pois. Meidän tehtävämme on pitää huoli, että järjestelmät toimii laadukkaalla ja laillisella datalla. ::: Tämän tekeminen hyvin ja lain mukaan on meidän työtämme: - **Konversioseuranta mittaa mikä merkitsee, aidon kaupan.** Ei sivulatausta, joka muistuttaa kauppaa. - **Consent Mode**, jotta keräämme vain sen datan, johon meillä on lupa. - **Yleisöt omasta asiakasdatastasi**, kohdistettuna alustan käyttäjiin. Silloin algoritmi lähtee liikkeelle aidoista ostajista eikä vuokratusta arvauksesta. Hyvin tehtynä tämä maksaa itsensä takaisin molempiin suuntiin. Mainoksia menee vähemmän ihmisille, jotka eivät olleet ostamassa. Sama budjetti kantaa pidemmälle. Toisessa päässä ihminen näkee mainoksen, joka sopii hänelle. Ei neljättä toistoa jostain epäolennaisesta. Tätä on se [digitaalisen markkinoinnin]({{ROOT}}fi/services/google-ads) ja [mittaamisen]({{ROOT}}fi/services/analytics) työ, jota myymme. ## Miten käytämme dataasi ja tekoälymalleja Tätä työtä ohjaa [tietosuojaselosteemme]({{ROOT}}fi/legal/privacy-policy). Teemme tekoälytyöstä omalla raudallamme niin suuren osan kuin pystymme. Ajamme paikallisia tekoälymalleja omilla palvelimillamme, ja datasi pysyy järjestelmissämme. Osa tehtävistä vaatii hyvin pitkän konteksti-ikkunan. Näissä tehtävissä voimme käyttää ulkopuolista tekoälypalvelua. Emme lähetä henkilötietoa yrityksemme ulkopuolelle. Osa tehtävistä vaatii henkilötiedon käsittelyä ulkopuolisella palvelulla. Asiakaslistan käsittely on tästä esimerkki. Näissä tehtävissä anonymisoimme tiedot ensin omissa järjestelmissämme. Ulos lähtee vain anonymisoitu aineisto. Avain on meillä, ja tunnisteet puretaan takaisin omissa järjestelmissämme. Ulkopuolinen tekoälytoimittaja ei saa käyttää meidän eikä sinun tietojasi mallien kouluttamiseen. Jos emme saa tätä takuuta, emme käytä palvelua. ::: diagram {fig=pii-boundary} Ulkopuolinen tekoälypalvelu ei näe koskaan oikeaa henkilötietoa. Se näkee vain anonymisoidun tunnisteen. Vain meillä on avain, jolla tunniste voidaan purkaa takaisin nimeen. ::: ## Tekoälyavusteinen viestintä asiakkaalle Täyden automaation ja täyden käsityön väliin jää välimaasto. Käytämme sitä siihen, että saamme idean päästämme sinun päähäsi. Matkalla pitää kadota mahdollisimman vähän. Jos osaamme selittää asian keinoälylle, osaamme selittää sen myös sinulle. Yhden ihmisen päässä oleva idea ei ole vielä yhteinen idea. Kolme tekstikappaletta jättää tilaa väärälle kuvakulmalle, väärälle sävylle ja väärälle tuotteelle. Siksi videon käsikirjoitus voi tulla sinulle esimerkiksi tekoälyn tekemän kuvakäsikirjoituksen kanssa. Konsepti taas voi tulla karkeana hahmotelmana lopputuotteesta eikä sivullisena adjektiiveja. Muoto ei juuri merkitse: teksti, kuva tai lyhyt raakaleike. Merkitystä on sillä, miten idea puetaan sanoiksi. Kuvaamme idean tekoälymallille niin tarkasti, että malli ymmärtää sen. Siinä tulee tehtyä suurin osa työstä, jolla sama idea selitetään selkeästi myös sinulle. Merkitsemme tämän työmateriaaliksi. Mikään ei päädy valmiiseen tuotteeseen. Valmiin työn kirjoittaa, kuvaa, animoi, leikkaa ja värimäärittelee ihminen oikealla tuotantotaidolla. Generoi-ja-lähetä ei ole tuotantomenetelmä. Sen saat tehtyä helposti ilman meitäkin. ## Tekoäly ja tekijänoikeus: kuka omistaa sen lopputuotteen Täysin tekoälyllä tehty aineisto ei saa tekijänoikeussuojaa, koska sen takana ei ole ihmistekijää. Kukaan ei voi omistaa sitä. Kukaan ei myöskään voi estää kilpailijaa käyttämästä sitä. Kaikessa mitä luovutamme on mukana ihmisen harkintaa ja ihmisen ratkaisuja. Tällöin työssä on myös omistettavaa, ja ostajana sinä omistat sen. Tämä pätee riippumatta siitä, koskiko tekoäly sisältöön tuotannossa, silä oikeuden synnyttää nimenomaan ihmisen tekijyys. Tekoäly on työkalu tuotannon sisällä siinä missä kamerakin. Jos sopimuksesi kieltää generatiivisen tekoälyn luovassa aineistossasi, kunnioitamme sitä ja käytämme deterministisiä työkaluja. Omistat lopputuloksen kummassakin tapauksessa. Jos käytämme tekoälyn tuottamaa aineistoa toimituksessasi, merkitsemme sen selvästi. Lue lisää: [näin merkitsemme tekoälysisällön]({{ROOT}}fi/news/eu-ai-content-labelling). ## Kun raja ei ole yksiselitteinen Kaksi rajoitusta. - **Ei lausekohtaista kirjanpitoa.** Emme toimita sinulle listaa siitä, mitkä sanat tulivat tekoälymallilta ja millä promptilla. Emme pysty pitämään sellaista listaa oikeana läpi pitkän työn. Jokaisesta toimituksesta saat halutessasi tekijän ja hyväksyjän nimen. - **Epäselvä tehtävä menee ihmiselle, ei tekoälylle.** Yllä olevat listat kattavat suurimman osan työstämme. Kaikki tehtävät eivät silti asetu siististi kummallekaan puolelle. Jos emme osaa sanoa, kummalle puolelle tehtävä kuuluu, sen tekee ihminen käsin. Se on hitaampaa ja kalliimpaa, mutta halvempaa kuin antaa mallin yrittää. ## Sama tehtävä, kaksi tapaa Ero sarakkeiden välillä ei ole tekoälyn määrä. Ero on siinä, kumpaan päähän työtä tekoäly osoitetaan. | Vaihe | Miten työ menee meillä | Pelkän tekoälyn oikotie | |---|---|---| | Idea | Tekoäly kartoittaa sen, mikä on jo olemassa, jotta ihminen voi keskittyä uuteen. Ideat tulee ihmisiltä. | Tekoäly tekee kymmenen ideaa. Ihminen valitsee yhden ajattelematta. | | Tuotanto | Ihminen tekee aineiston. Tekoäly sovittaa siitä variaatiot jotka ihminen tarkastaa. | Tekoäly tekee aineiston, ja siitä tulee hieman väärä. | | Tekstit | Ihminen kirjoittaa tekstin. Tekoäly ehdottaa vaihtoehtoisia ilmaisutapohja testattavaksi. | Tekoäly kirjoittaa mainoksen, ja se alkaa sanoilla "tämän päivän nopeatempoisessa digimaailmassa". | | Raportit | Tekoäly hakee ja muotoilee datan. Ihminen kertoo, mitä se tarkoittaa liiketoiminnallesi. | Raportti kirjoittaa itsensä eikä tiedä mitään siitä liiketoiminnasta, jota se kuvaa. | ## Jos yleisösi on herkkä tekoälylle Osa yleisöistä ei anna brändille anteeksi generatiivista tekoälyä luovassa työssä, ja osa toimialoista lepää sen varassa että jäljen takana on ihminen. Jos brändisi on tällainen, reaktiota ei kannata lähteä kiistämään tai perustelemaan. Se on aito reunaehto työlle. Kirjaamme sen mieluummin sopimukseen kuin käymme saman keskustelun jokaisen projektin alussa. Erotetaan kaksi asiaa toisistaan. Vain toinen niistä vaatii sinulta päätöksen. **Oman liiketoimintamme automaatio** Projektinhallinta, postin ohjaus, raportointiputket ja omat julkaisua edeltävät tarkistuksemme. Iso osa hinnoittelustamme perustuu siihen, että voimme tehdä työmme tehokkaasti. Tästä mikään ei päädy yleisöllesi tai aineistoosi. **Generatiivinen tekoäly luovassa työssäsi on päätöksesi.** Sinä päätät, koskeeko malli otsikkoon, kuvaan, käsikirjoitukseen tai leikkaukseen. Meille käy AI-tehostettu tai perinteinen työprosessi. ### Tavallisin rajaus Useimmat tätä kysyvät haluavat saman muodon: analyysityökalut kyllä, generointi ei. Oikoluku ja kielentarkistus, linkkien ja seurannan tarkistukset, raportointi ja kilpailijaseuranta. Tekstit kirjoitetaan käsin, ja aineistot tehdään käsin. Mikään generoitu ei päädy toimitettavaan aineistoon. Tämä maksaa enemmän ja huomioimme sen tarjouksella. Näet kustannuksen etukäteen. Tämä ei ole erikoisjärjestely, joka meidän pitää keksiä sinua varten. Näin toimimme ennen generatiivista tekoälyä. Käsityötaidot eivät ole kadonneet mihinkään. ### Mitä sopimus voi taata Voit ottaa suoran kiellon, ei generatiivista tekoälyä missään kohdassa toimitettavaa aineistoa, tai nimetyn listan niistä vaiheista, joihin se saa koskea. Kumpikin kirjataan sopimukseen eikä briiffin liitteeksi, jota kukaan ei enää lue. Toimitettava aineisto voi poimia näkymättömän vesileiman tai alkuperämerkinnän matkan varrelta: kuvapankin kuvasta, alihankkijalta tai editointityökalusta, jossa generatiivinen ominaisuus on päällä oletuksena. Kaiken itse tekemämme osalta voimme taata tämän kirjallisesti. Kun aineisto tulee toimittajalta, takuu lepää sen varassa, että toimittaja toimii oikein. [EU:n laki vaatii tekoälyllä tuotetun aineiston merkitsemistä]({{ROOT}}fi/news/eu-ai-content-labelling). Jos kuvapankki myy meille tekoälykuvan valokuvana, ei meillä ole testiä jolla tämä jää kiinni. Vaadimme merkinnän kirjallisena ja ostamme niiltä, jotka sen antavat. Sitä emme voi luvata, että saamme valehtelevan toimittajan kiinni, joten emme kirjaa sellaista lupausta sopimukseen. ### Tekoäly osti meille laatua ajan sijaan Tämä yllätti meidätkin, kun tutkimme asiaa ensimmäisen kerran. Tekoäly otti yhä suuremman osan mekaanisesta työstä, mutta tuntimme eivät vähentyneet. Se mikä muuttui on mihin tunnit menevät. Ennen tuotantoon menneitä virheitä jää enemmän kiinni. Luonnos saa kuudennen tarkastus- ja korjauskierroksen kahden kierroksen sijaan. Riittävän hyvä työ saa sen ylimääräisen iltapäivän, joka tekee siitä erinomaisen. Hyöty ei siis välttämättä tule pienempänä laskuna. Se tulee viimeistelynä, joka ennen karsittiin jotta saamme työn sopimaan budjettiisi. Kun generatiivinen osa kytketään pois, maksat nämä kierrokset suoraan. Se on reilu hinta reunaehdosta, joka yleisölläsi oikeasti on. ::: seealso Katso myös: - [Näin työskentelemme]({{ROOT}}fi/about/how-we-work) - [EU:n säännöt tekoälysisällön merkinnästä]({{ROOT}}fi/news/eu-ai-content-labelling) - [Tietoa Argnodesta]({{ROOT}}fi/about) ::: ::: cta ### Haluatko tietää, miten tämä toimii sinun asiakkuudessasi? ::: actions [Ota yhteyttä]({{ROOT}}fi/contact) ::: :::